Blog da Suri

Pagar pelo Whatsapp: conheça o Whatsapp Pay

Taís Barros Bezerra
22/11/2021

Entenda como ativar o Whatsapp Pay e muito mais

O Whatsapp Pay é a nova ferramenta de pagamentos do Whatsapp que permite que você envie e receba pagamentos sem necessidade de sair do aplicativo para isso.


Sabe quando você e seus amigos estão conversando em um grupo de Whatsapp sobre quanto fica para cada um na divisão da pizza de domingo? Então, a partir de agora vocês não precisam mais sair do grupo para fazer as transferências.


Basta acessar a opção de pagamento dentro do próprio Whatsapp e pronto.


Prático demais, né?


A ferramenta já está liberada para todos os usuários e é possível fazer pagamentos somente para pessoas que estão na sua lista de WhatsApp. Ainda não é possível pagar contas por lá, e você também não paga nada pela utilização do serviço.


Então, agora vamos entender em que situações você pode usar essa ferramenta, como instalar, quais cartões pode usar e muito mais. Continue a leitura!

Como ativar o Whatsapp Pay?


Você consegue pagar e receber pagamentos por Iphone (IOS) ou celulares que operam com sistema Android. Para isso, você deverá cadastrar um cartão de débito (ou múltiplos com a função débito) seguindo o  passo a passo abaixo:


Passo 1: Entre em seu Whatsapp e acesse Configurações > Pagamentos > Facebook Pay.


Passo 2: Leia todos os lembretes e termos de compromisso e aperte em Continuar.


Passo 3: Ao chegar em Crie um pin para Facebook Pay crie uma senha realmente forte para utilizar quando for fazer pagamentos.


Passo 4: Você vai chegar a uma opção que pergunta Deseja usar o Face ID? e então você pode ou não escolher cadastrar essa etapa de segurança.


Passo 5: Chegue até a etapa Insira seus dados e preencha com os dados que estão sendo pedidos (nome completo, CPF, endereço…)


Passo 6: E então adicione um cartão de débito e escolha a opção Verificar agora para validar a utilização do seu cartão para as operações.


Algumas observações importantes:


  • Você pode cadastrar mais de um cartão e alternar entre eles caso necessário.
  • A verificação do cartão para utilização acontece somente uma vez.
  • A pessoa para quem você quer enviar o dinheiro também precisa ter um cartão cadastrado no Whatsapp Pay. Se ela não tiver, haverá um prazo pra ela cadastrar. Caso ela não se cadastre, seu dinheiro será estornado.



Como enviar dinheiro pela primeira vez no Whatsapp Pay?


Passo 1: Vá até a sua conversa com a pessoa e clique no símbolo +


Clique no mais para acessar o Whatsapp Pay


Passo 2: Escolha a opção Pagamento


Clique em pagamento

Passo 3: Preencha o valor que você deseja enviar


Digite a quantia que quer transferir pelo Whatsapp Pay


Passo 4: Confirme o cartão, coloque a senha ou o Face ID e pronto! Sua transferência foi feita.


Quais são os bancos e as bandeiras aceitos no Whatsapp?


Atualmente, os pagamentos pelo Whatsapp Pay ainda não podem ser feitos com cartão de crédito, somente com cartões que tenham a função débito (sejam eles somente de débito ou múltiplos com a função débito). E as bandeiras aceitas são as seguintes:


Banco do Brasil (Visa);

Banco Inter (Mastercard);

Bradesco (Visa);

Itaú (Mastercard);

Mercado Pago (Visa);

Next (Visa);

Nubank (Mastercard);

Sicredi (Mastercard e Visa);

Woop, a conta digital da Sicredi (Visa).


O Whatsapp afirma que as transferências vão ocorrer por meio de parceiros de pagamento confiáveis: “O dinheiro é transferido com segurança entre contas bancárias. O recurso de pagamentos no WhatsApp é habilitado pelo Facebook Pay, Facebook Pagamentos - autorizado pelo Banco Central, e processado pela Cielo no Brasil.

Regras de utilização do Whatsapp Pay


Para que você utilize a nova forma de pagamentos de maneira bastante consciente, vamos listar abaixo algumas das regras vigentes para a utilização do Whatsapp Pay.


  • Ter acima de 18 anos
  • Ter a versão mais recente do WhatsApp instalada no celular 
  • Enviar no máximo R$1.000,00 reais por transação
  • Receber no máximo 20 transações por dia
  • Receber no máximo R$5.000,00 por mês
  • Para enviar dinheiro para alguém, a pessoa também precisa ter um cartão cadastrado para receber os pagamentos
  • Não há taxa para pagar pelo Whatsapp Pay



Pagar pelo Whatsapp é seguro?


Sim!  No entanto, é sempre bom tomar alguns cuidados e ficar atento às possibilidades de golpes.


O Whatsapp garante que existe a proteção de dados por meio de criptografia e que as transações acontecem diretamente entre contas bancárias, sem intermediários.


Além disso, o aplicativo também garante que o armazenamento avançado de dados tem diversas camadas de proteção, estabelecidas por diferentes software e hardware.”


No entanto, é sempre importante que você tome alguns cuidados para que possa evitar problemas de segurança com o Whatsapp Pay:


  • Certifique-se de que criou uma senha forte
  • Não compartilhe sua senha com ninguém
  • Ative a autenticação em dois fatores
  • Fique atento a novas ondas de golpes
  • Não faça transações utilizando redes públicas
  • Tenha um bom antivírus em seu celular


Caso seja necessário, o Whatsapp disponibilizará um atendimento específico ao cliente para assuntos relacionados aos pagamentos no aplicativo. Você também pode entrar em contato com seu banco em caso de dúvidas.


O Whatsapp Pay tem cashback?


Atualmente, a função de cashback (dinheiro de volta) do Whatsapp Pay se encontra em fase de testes na Índia.


A ideia é receber, em até 48 horas, um montante de volta por valores movimentados no WhatsApp Pay, mas a  realidade é que ainda se sabe muito sobre esse novo recurso da ferramenta de pagamentos do aplicativo.


O Whatsapp é um aplicativo realmente muito útil e passa por constantes atualizações para melhorar a experiência dos usuários. Para continuar acompanhando novidades sobre o aplicativo, fique de olho em nossos próximos artigos.


Até o próximo conteúdo!


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