Pague Menos e Extrafarma
levaram a loja para o WhatsApp!

A segunda maior rede de farmácias do Brasil criou uma loja online no WhatsApp com a ajuda do Suri Shop e automatizou a venda de produtos pelo app.

12% de conversão no WhatsApp
+ 500% em relação à média do e-commerce no Brasil

Como
funciona a Suri?

A Inteligência Artificial que chegou para transformar o seu atendimento ao cliente

CASE DE SUCESSO

Sobre o case de sucesso Pague Menos

18%

de conversão no
WhatsApp

75%

das vendas sem intervenção
humana (automatizada)

SOBRE O CASE DE SUCESSO

O cliente consegue olhar o catálogo de produtos, selecionar, pagar e escolher a forma de entrega, tudo por dentro do WhatsApp

SAIBA MAIS SOBRE O CASE DE SUCESSO

Entenda o case Pague Menos e Extrafarma

Principais
desafios
antes da
Suri

Ampliar as vendas no varejo online
Solidificar o WhatsApp como canal de vendas
Facilitar o processo de compra para o cliente
Expansão das vendas
Aumento do engajamento dos clientes

Principais
resultados
com a
Suri

Alcance ampliado: + 40 mil contatos por mês
Alta conversão: +18% de conversão em vendas por mês
6x mais vendas que a média de mercado de e-commerce brasileiro
Eficiência operacional: venda automática e assistida na mesma plataforma
Fortalecimento digital: operação consolidada no WhatsApp

Tome suas decisões com inteligência

Analise o desempenho do seu time de atendimento através de dados precisos e identifique de forma inteligente seus pontos de melhoria

SAIBA MAIS SOBRE O CASE DE SUCESSO

Como a Pague Menos alcançou estes resultados?

A rede Pague Menos e Extrafarma é a segunda maior rede de farmácias do Brasil, presente nos 26 estados da Federação e no Distrito Federal. A companhia conta com aproximadamente 1.648 lojas, distribuídas em mais de 400 municípios, com cerca de 25 mil colaboradores.

Inovação contínua alinhada às tendências de mercado

Máxima conveniência aos clientes Pague Menos e
Extrafarma

Estabeleceu uma parceria estratégica com o
Suri Shop

E dessa forma, potencializando
o comércio conversacional

Preferência de atendimento dos clientes no
WhatsApp.