O RD Summit 2024 foi mais uma vez palco de grandes inovações e oportunidades de aprendizado para o mercado de marketing, vendas e e-commerce na América Latina, e o Suri Shop esteve no centro dessas discussões.
Durante os três dias do evento, nosso time não só apresentou novas funcionalidades e possibilidades com o WhatsApp como canal de vendas, mas também fortaleceu laços com clientes, parceiros e outras marcas interessadas em revolucionar suas estratégias digitais. Aqui, compartilhamos os insights e lançamentos que marcaram nossa participação.
Uma experiência transformadora no RD Summit 2024
O RD Summit é o maior evento de marketing e vendas da América Latina, reunindo profissionais e empresas que buscam se destacar no mercado digital. Este ano, o evento contou com três dias intensos de palestras, networking e inovações, com mais de 21 mil visitantes por dia, pessoas que trouxeram diferentes perspectivas e expectativas.
Para o Suri Shop, participar desse encontro foi uma oportunidade de mostrar o impacto do WhatsApp como ferramenta de vendas e como estamos à frente nas soluções para e-commerce e atendimento.
Com mais de 250 conversas no stand do Suri Shop, exploramos como o WhatsApp pode ser otimizado para transformar cada interação em potencial de venda. Ao longo dessas interações, pudemos sentir o interesse crescente dos profissionais de e-commerce e varejo em conhecer soluções inovadoras para centralizar e automatizar suas operações.
Conexão com clientes e parceiros estratégicos
No evento, tivemos o privilégio de interagir com nossos clientes e reforçar o compromisso de proporcionar uma experiência de atendimento e vendas cada vez melhor.
Também encontramos parceiros como a Totvs, Shopify, PagBrasil e Lexos, e compartilhamos a importância de contar com soluções completas para conectar ainda mais o WhatsApp dos clientes às vendas digitais de maneira descomplicada.
Essa troca de experiências com parceiros e clientes reforçou o quanto estamos alinhados com as necessidades reais do mercado e ajudou a fortalecer laços com aqueles que já fazem parte da trajetória da Suri Shop.
Palestras com insights sobre IA e WhatsApp para e-commerce
Nosso CEO, Thiago Amarante, teve a oportunidade de subir ao palco Mundo E-commerce em duas palestras focadas em IA e WhatsApp. Ele apresentou ao público como a inteligência artificial, especialmente a IA generativa, pode revolucionar o atendimento e as vendas no WhatsApp, proporcionando experiências mais personalizadas e rápidas para os clientes.
Thiago discutiu como o uso da IA está transformando o comércio digital, ajudando empresas a escalar seus atendimentos e melhorar a experiência do consumidor. Com exemplos práticos e um olhar voltado para o futuro do e-commerce, ele mostrou que o WhatsApp não precisa ser apenas uma plataforma de atendimento, mas pode se tornar um verdadeiro canal de vendas e automação para os negócios que desejam crescer.
Mercado Suri Shop: Uma experiência interativa no stand
Um dos destaques do stand do Suri Shop foi o “Mercado Suri Shop”, onde os visitantes puderam testar na prática a experiência de compra via WhatsApp. A experiência permitiu que os participantes explorassem como o Suri Shop pode ajudar na jornada do cliente, desde o primeiro contato até a finalização do pedido.
Ao escanear um QR Code, os visitantes acessavam uma simulação de uma loja virtual integrada ao WhatsApp, onde podiam selecionar produtos, ver detalhes do catálogo e até experimentar a funcionalidade de pagamento. Essa interação proporcionou uma visão imersiva e realista das possibilidades que o Suri Shop traz para o mercado, tornando tangível o impacto de nossas soluções para aqueles que desejam uma presença digital forte e inovadora.
Novidades exclusivas lançadas no RD Summit
Além da interação com clientes e visitantes, lançamos três grandes novidades no evento, ampliando ainda mais as possibilidades do Suri Shop para as empresas. Conheça cada uma delas:
1. Suri Shop Instagram
Com o Suri Shop Instagram, as empresas podem criar uma loja completa dentro do direct do Instagram, desde o catálogo de produtos até a finalização do pagamento. A experiência fluida dentro do Instagram agora permite que as empresas estejam presentes onde seus clientes mais interagem e se informam, sem a necessidade de redirecioná-los para fora da plataforma. Com o direct do Instagram como canal de vendas, o Suri Shop reforça sua posição como ferramenta multicanal que coloca a experiência do cliente no centro.
2. Loja Virtual Suri Shop
Uma solução revolucionária para empresas que ainda não possuem e-commerce próprio. Com a Loja Virtual Suri Shop, agora é possível configurar uma loja diretamente no WhatsApp, sem precisar de uma estrutura de e-commerce. Bastam três passos simples: escolher um gateway de pagamento, definir as formas de entrega e cadastrar os produtos. Dessa forma, qualquer negócio pode começar a vender de forma prática, ampliando o alcance e as oportunidades de conversão.
3. Integração com Lexos
Em parceria com a Lexos, lançamos uma integração que permite uma gestão ainda mais completa do e-commerce no WhatsApp. Com a Lexos, o Suri Shop oferece uma solução de ponta a ponta para gerenciar todo o ciclo de atendimento e vendas, desde o contato inicial até o suporte pós-venda. Essa união promete melhorar a eficiência das operações e aumentar a satisfação dos clientes, consolidando o WhatsApp como uma plataforma integrada de vendas e atendimento.
Impacto das novidades do Suri Shop no e-commerce e varejo
Cada uma das novidades lançadas foi projetada para facilitar o dia a dia das empresas e otimizar a jornada de compra do cliente. Com o Suri Shop Instagram e a Loja Virtual, estamos empoderando empresas de todos os tamanhos a explorarem novos canais de vendas e atendimento, enquanto a integração com Lexos amplia ainda mais o potencial de gestão integrada entre marketplaces e WhatsApp.
Nossa participação no RD Summit 2024 reforça nossa missão de transformar o WhatsApp e Instagram em ferramentas essenciais para vendas e atendimento. Foi uma experiência valiosa para aprender, compartilhar e, principalmente, conectar com parceiros, clientes e novos leads que buscam uma solução inovadora para suas necessidades de e-commerce e atendimento digital.
Quer vender pelo WhatsApp todos os dias? Vem conversar com nossos consultores e conhecer melhor o Suri Shop!
