A Pague Menos está no WhatsApp com a ajuda do Suri Shop, e as buscas no Google impulsionaram as vendas pelo app.
Pague Menos é destaque no Think Google 2025 e mostra como a integração entre busca orgânica e atendimento automatizado pode transformar o varejo.
A farmácia é a segunda maior rede do Brasil, virou referência no uso estratégico do WhatsApp, e foi novamente destaque nacional, desta vez no Think Google 2025, evento anual que compartilha os maiores casos de sucesso em estratégias digitais no Brasil.
O motivo? Um crescimento de 42% nas vendas realizadas via WhatsApp, integrando estratégia de busca no Google com atendimento automatizado pela plataforma Suri Shop.
Outro número que foi destaque foi o aumento de 46% de buscas pelo termo “WhatsApp Pague Menos”.
Os números são expressivos e revelam o poder do chamado "comércio conversacional", onde os canais de mensagem como o WhatsApp se tornam não apenas meios de atendimento, mas verdadeiros canais de venda.
A estratégia por trás dos resultados
A jornada de compra no WhatsApp da Pague Menos começa no Google. Termos como "farmácias Pague Menos tem WhatsApp", "Pague Menos WhatsApp" e "WhatsApp Pague Menos" têm gerado milhares de acessos mensais ao canal da marca, que está totalmente integrado ao Suri Shop.
Com isso, o cliente que busca por um serviço ou produto no Google encontra um WhatsApp estruturado, com:
- Catálogo de produtos integrado
- Atendimento automatizado com IA Generativa
- Jornada de compra completa, do clique à finalização do pedido
Resultados que falam por si
A Pague Menos vem tendo resultados expressivos e se tornando case quando o assunto é venda por WhatsApp:
- 📊 42% de crescimento nas vendas pelo WhatsApp com a ajuda do Google
- 🚀 75% das vendas automatizadas com IA Generativa
- 💰 15% de aumento nas transações via Pix
- 📉´80% de redução da necessidade de suporte humano
- 📲 Canal integrado: WhatsApp e plataforma de e-commerce (VTEX)
Suri Shop: a plataforma por trás da transformação digital
A Pague Menos conta com o Suri Shop como solução oficial para transformar conversas em vendas. A plataforma permite:
- Criação de loja no WhatsApp
- Atendimento automatizado com IA Generativa (texto, áudio e imagem)
- Integração com plataformas como VTEX, Shopify, Linx Mercadapp e Neomode
- Recuperação de carrinhos abandonados
- Relatórios de desempenho em tempo real
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