Faça como a Multi e lance produtos usando o Whatsapp
Como criar uma campanha no WhatsApp
A Multi, conhecida por sua inovação e qualidade, utilizou a Suri em uma ação para otimizar a experiência de lançamento de seu novo produto: a caixa de som Pulse Flamebox DJ.
Neste artigo, vamos explorar como impulsionar suas vendas por WhatsApp ao criar uma campanha no WhatsApp usando as estratégias adotadas pela Multi, que podem ser aplicadas ao seu próximo lançamento de produto.
Estratégias utilizadas pela Multi para criar campanha no WhatsApp
Pré-lançamento com informações exclusivas
Antes do lançamento oficial, a Multi utilizou o WhatsApp para compartilhar informações exclusivas com os clientes.
Os clientes entravam em contato com a marca e recebiam detalhes sobre a nova caixa de som, além de poder tirar dúvidas diretamente. Essa estratégia não só gerou expectativa, mas também ajudou a segmentar um público genuinamente interessado no produto.
Atendimento automatizado e personalizado
No dia do lançamento, os clientes inscritos receberam notificações automatizadas com informações detalhadas sobre a caixa de som e uma oferta especial de lançamento.
Essa abordagem garantiu que todos os interessados tivessem acesso imediato às informações mais relevantes, melhorando a experiência do cliente e a eficácia das vendas.
Suporte assistido durante o lançamento
Após o envio das informações iniciais, a equipe da Multi estava disponível para atendimento assistido, usando a Suri para resolver qualquer dúvida ou oferecer ajuda durante o processo de compra.
Esse suporte personalizado foi crucial para converter interessados em compradores satisfeitos.
Aplicando as estratégias de vendas pelo WhatsApp em sua campanha
Agora que você sabe como criar uma campanha no WhatsApp com base no exemplo da Multi, é hora de aplicar essas estratégias ao seu próximo lançamento de produto.
A Multi utilizou a Suri para o lançamento da caixa de som Pulse Flamebox DJ e teve resultados extraordinários.A Suri é uma plataforma de atendimento digital que possui uma inteligência artificial que automatiza os atendimentos no WhatsApp e transfere para humanos quando necessário.
Para fazer esse lançamento, ela utilizou duas principais funcionalidades da Suri:
1. Atendimento automático no WhatsApp
A Suri possui uma Inteligência Artificial que aprende com o contexto e com os dados da empresa e dos clientes. A IA da Suri consegue realizar atendimento automático ao cliente e, com isso, atender 24h sem deixar clientes esperando.
2.Multiatendimento no WhatsApp
Além da automatização do WhatsApp, o time da Multi também colocou atendentes humanos na operação. Todos os atendentes ficaram concentrados na mesma plataforma de atendimento digital realizando os atendimentos ao cliente quando necessário.
O que a campanha da Multi nos ensina sobre vendas no WhatsApp?
Com a campanha da Multi, foi possível perceber a importância de:
1. Envolver os clientes no pré-lançamento do produto
Compartilhar informações exclusivas e permitir que os clientes registrem seu interesse cria uma expectativa positiva e ajuda a identificar um público engajado.
2. A importância de usar automação para informar e oferecer
Enviar notificações automatizadas com ofertas especiais e detalhes do produto no dia do lançamento garante que todos recebam as informações no momento certo.
3. Oferecer suporte personalizado
Disponibilizar uma equipe para atendimento assistido, garante que todas as dúvidas dos clientes sejam respondidas rapidamente. O suporte personalizado aumenta a satisfação e a taxa de conversão.
Conclusão
Com o Suri Shop, você pode não apenas informar seus clientes, mas também engajá-los e convertê-los de maneira eficiente e personalizada. Estamos aqui para ajudá-lo a configurar sua próxima campanha no WhatsApp para garantir sucesso.
Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como criar uma campanha no WhatsApp e alcançar resultados excepcionais.
